Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng theo đúng quy định của pháp luật, bao gồm Luật An ninh mạng và các quy định về bảo mật dữ liệu cá nhân. Cụ thể, chúng tôi áp dụng các biện pháp sau:
Thu thập và sử dụng minh bạch: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích đã được thông báo trước.
Lưu trữ an toàn: Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật cao, được kiểm soát truy cập và mã hóa dữ liệu quan trọng.
Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân sự được ủy quyền, có trách nhiệm và đã qua đào tạo bảo mật mới được tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng.
Chính sách nội bộ và đào tạo: Chúng tôi ban hành các quy trình và chính sách rõ ràng về bảo mật dữ liệu, đồng thời thường xuyên đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân.
Hợp tác với bên thứ ba có cam kết bảo mật: Trong trường hợp phải chia sẻ thông tin với đối tác (như đơn vị vận chuyển, thanh toán), chúng tôi chỉ làm việc với các đơn vị có cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
Phản hồi và xử lý sự cố: Chúng tôi có cơ chế tiếp nhận, xử lý các yêu cầu từ khách hàng liên quan đến thông tin cá nhân và quy trình xử lý sự cố bảo mật nếu có.